9bbd bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9bbd bat-এ সেবা প্রদানের জন্য নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য আবশ্যক।

9bbd bat-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া — ডিপোজিট নিশ্চিত করা এবং উইথড্রল সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা — আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং — অনিয়ন্ত্রিত গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
• সেবা উন্নয়ন — গেম অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স আরো ভালো করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন — নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।

9bbd bat আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পায়, ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: নিরাপত্তা অডিটের জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদার — তারা ব্যক্তিগত পরিচয় সনাক্ত করতে পারে না।

9bbd bat ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরো মসৃণ করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানতে ব্যবহৃত — ব্যক্তিগত পরিচয় সনাক্তযোগ্য নয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

9bbd bat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। অতিরিক্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য — বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড — ৫ বছর (আর্থিক নিয়মাবলী অনুযায়ী)।
• গেম ইতিহাস — ২ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত, যেটা আগে হয়।
• সাপোর্ট কথোপকথন — ১ বছর।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে।

9bbd bat-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

9bbd bat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং করার কোনো উদ্দেশ্যও নেই।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

9bbd bat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে। যদি আপডেট করা নীতিতে একমত না হন, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 9bbd bat-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।